観劇手帖 サポート
観た舞台の回数と、チケット代・遠征費を自分の手で残す iPhone の記録アプリ。
よくある質問
- 記録は外部に送られますか。
いいえ。本アプリは自分から通信しません。記録と写真は iPhone の中だけにあります。iCloud の自動の控えをオンにしたときだけ、控えがお客様ご自身の iCloud Drive に置かれます（開発者は見られません）。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- お金はかかりますか。
記録する・写真・遠征・書き出し・読み込み・CSV・知らせ・カレンダーは無料で、件数の制限もありません。まとめ（作品・劇場・出演者ごと）・費用のまとめ・iCloud の自動の控えが有料で、年額 ¥2,400・月額 ¥300（どちらも最初の7日間は無料）か、永久 ¥4,800（一度だけのお支払い）から選べます。実際の値段は、App Store とアプリの購入の画面に出る表示をご覧ください。
- 無料の試しが終わると、自動で払われますか。
はい。年額か月額の無料の試し（7日間）が終わると、選んだ年額か月額が自動で払われ、そのあとも同じ期間ごとに自動で更新されます。続けないときは、試しの終わる24時間前までに解約してください。
- 解約したいです。
本アプリの「設定」→「サブスクの管理」か、iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。無料の試しの間でも解約できます。期間の終わる24時間前までに解約すれば、次の料金はかかりません。永久は一度だけのお支払いで、自動の更新はありません。
- 解約すると、記録は消えますか。
いいえ。解約しても、期間が終わっても、記録と写真はすべてそのまま見られ、書き足せます。期間が終わると、まとめ・費用のまとめが使えなくなり、新しい控えは作らなくなります。すでにある iCloud の控えは消えず、控えの一覧と控えから戻す操作はそのまま使えます。
- 購入した機能が使えません。
設定の「購入を復元」を押してください。購入時と同じ Apple アカウントで iPhone にサインインしている必要があります。
- iPhone を替えるときは、どうすればよいですか。
設定の「データを書き出す」で記録を「ファイル」アプリに保存し、新しい iPhone で「データを読み込む」から読み込んでください（無料）。iCloud バックアップから iPhone を丸ごと戻した場合も、記録は戻ります。
- 読み込むと、今の記録はどうなりますか。
読み込む前に、今の記録を「ファイル」アプリの「このiPhone内」にある本アプリのフォルダへ自動で書き出して残します。読み込むファイルは、全部確かめてから置き換えます。
- 表計算アプリで見たいです。
設定の「表で見る用に書き出す（CSV）」で、表計算アプリで開ける CSV を保存できます（無料）。
- 観る予定の前の日の知らせが来ません。
iPhone の「設定」→ 本アプリ →「通知」で、通知が許可されているかをご確認ください。知らせの時刻は本アプリの設定で変えられます。
- チケットの写真を付けても大丈夫ですか。
写真は小さくした写しを iPhone の中に持つだけで、外には送りません。ただし、チケットや半券の写真には氏名・座席・QR コードが写っていることがあります。書き出したファイルを人に渡すときはご注意ください。
問い合わせ先
上の質問で解決しないときは、次のメールアドレスまでご連絡ください。
numero.ai.co@gmail.com
お問い合わせには、お使いの iPhone の機種と iOS のバージョン、困っている画面や操作を書いていただけると、状況が分かりやすくなります。
記録の内容（作品名・金額・写真など）をメールに書いて送る必要はありません。